Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Flitiga spelare stänger sig själva

Spelmissbrukare skriver avstängningskontrakt med svenska casinon. Sex eller tolv månader, alternativt på obestämd tid, portar de sig från allt casinospel.

Annons

25 personer har hittills i år, januari–mars, skrivit avstängningskontrakt med Casino Cosmopol i Sundsvall, det casinot som ligger närmast Hälsingland. Det gör att de personerna inte får beträda något av Sveriges fyra casinon i Malmö, Göteborg, Stockholm eller Sundsvall.

– Det ligger runt tio personer per månad som skriver kontrakt med oss. Det brukar vara fem nya kontrakt, alltså personer som tidigar inte varit avstängda från oss, och fem gamla, personer som vill förlänga sina avstängningskontrakt, säger Håkan Lehnberg, säkerhetschef på casinot i Sundsvall.

Avstängningarna går till så att det antingen är kunden som tar kontakt med casinot eller casinot som tar kontakt med kunden. Casinobesökaren kan själv ha kommit till insikt med att han eller hon spelar för mycket eller så noterar casinopersonalen att kunden besöker casinot för ofta.

– All personal är utbildad för att se sådana saker. Sedan har vi speciellt utbildade som tar kontakt med besökaren och så för vi ett samtal.

 

Hur reagerar personen när ni tar kontakten?

– En del blir irriterade, men de flesta tar det väldigt bra. En del blir förvånade och säger: "Har jag spelat för så mycket?"

Oavsett vem som tar initiativet till en avstängning från Sveriges casinon skrivs olika långa och skiftande typer av kontrakt. Håkan Lehnberg vidare:

– De skrivs på antingen sex eller tolv månader eller på obestämd tid och kan gälla helt och hållet eller så att kunden kan besöka oss ett bestämt antal gånger per månad. Ett kontrakt på obestämd tid löper minst tolv månader med en månads karenstid. Vill kunden bryta kontraktet måste han/hon höra av sig den elfte månaden. Då har vi ett nytt samtal för att höra hur kunden ser på sitt spelande.

Enligt Håkan Lehnberg har casinot, som startade i mitten på 2001, inte medfört några ökande spelproblem i Sundsvall.

– 2008 skrev vi avstängningskontrakt med 102 personer. Det är en något lägre siffra än de senaste åren och det kan tyda på att vi gör ett bra arbete.

 

Hur många på casinot i Sundsvall har spelandet som inkomstkälla?

– Till skillnad från de övriga casinona, där det finns många som spelar med större insatser, är många av våra kunder mer av nöjesspelare.

Mer läsning

Annons