Annons
Vidare till helahalsingland.se
Vi använder cookies för att förbättra funktionaliteten på våra sajter, för att kunna rikta relevant innehåll och annonser till dig samt för att säkerställa att tjänsterna fungerar som de ska. ⇒ Läs mer om cookies

Söderhamnspar fick böter när de avbröt resa

Två personer i Söderhamn drabbades av problem i samband med en resa. Nu menar ARN att de bör få tillbaka pengarna.

Söderhamnsparet hade bokat en gruppresa till Turkiet där det ingick det både obligatoriska och frivilliga guidade turer. Eftersom paret hade vissa medicinska besvär ville de bara vara med på några av guidningarna, men tvingades då betala böter på 400 Euro. Paret vill nu ha ersättning för utläggen eftersom aktiviteterna inte var frivilliga, som utlovat. Men resebolaget håller inte med. Eftersom paret har godkänt företagets allmänna villkor, som innebär att man inte kan kräva ersättning om man själv väljer att lämna resan, så ska de inte ersättas.

Läs också: Bilföretag i Söderhamn anmäls

Allmänna reklamationsnämnden, ARN, menar att det ansvariga företaget nu bör kompensera kunden, eftersom det saknas grund för att ta ut en straffavgift om en resenär väljer att avbryta sin resa.

Läs också: Soff Fabriken förlorar tvist mot kund i ARN