Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Kund fick rätt mot byggföretag

Ett byggföretag i Färila har av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) rekommenderats att till en kund återbetala 32 561 kronor som kunden debiterats för mycket för utförda arbeten.

Annons

En fastighetsägare drabbades av en vattenskada och via sitt försäkringsbolag anlitades en Färilaföretagare för att utföra reparationen.

Fastighetsägaren kom dock överens med byggföretaget att i samband med reparationsarbeten byta ut en matta mot parkett och för det fick han ett kostnadsförslag från byggföretaget. Totalt med självrisk för vattenskadan skulle kunden betala 9 155 kronor.

När fakturan från byggföretaget kom hade kunden debiterats 42 416 kronor. Enligt byggföretaget hade kunden beställt extraarbeten, något kunden förnekade.

Kunden vände sig till ARN, som ger kunden rätt. Han ska betala endast självrisk plus kostnaderna för byte av matta mot parkett inklusive moms, totalt 9 855 kronor. Byggföretaget rekommenderas att till kunden återbetala det belopp som överstiger den summan.

Mer läsning

Annons