Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Ingen receptbelagd medicin efter datakrångel

/
  • Apotekschef Hans Zetterberg plockar bort skylten om datakrångel efter att apotekens datorer återigen kunde få kontakt med servern på Apotekens service AB.

(UPPDATERAD 12:59) Det är fortsatta problem för apoteken att expediera receptbelagd medicin. Under torsdagsförmiddagen inträffade en timmes långt stopp i datortrafiken, och när felet väl avhjälpts överbelastades systemet.

Annons

Den som försökte hämta ut receptbelagd medicin mellan klockan tio och elva på torsdagsförmiddagen fick vända med oförrättat ärende. Inget apotek i hela Sverige kunde få kontakt med apotekens dataserver som drivs av Apotekens service AB. Detta gjorde att apoteken varken kunde få elektroniska recept eller komma i kontakt med den så kallade högkostnadsdatabasen som håller reda på hur mycket kunderna ska betala för sina läkemedel.

- Vid riktigt akuta ärenden kan vi ringa upp förskrivaren och ta receptet per telefon, på det gamla hederliga sättet. Men som tur är kan de flesta kunder återkomma, säger Hans Zetterberg, apotekschef vid apoteket Kronan i Hudiksvall.

Felet uppstod vid tiotiden på torsdagsförmiddagen och felsökning inleddes tio minuter senare. Klockan elva kunde personalen åter få kontakt med servern. Men strax därefter överbelastades hela datasystemet när alla apotek försökte komma i kontakt med servern. Det är i nuläget oklart när problemen kommer att vara avhjälpta. Vad som orsakat felet är ännu inte känt.

Mer läsning

Annons