Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Missförhållanden inom äldreomsorgen

En kund larmade i september hemtjänsten om hjälp.

Men larmet misstolkades, istället åkte nattpatrullen ut till en annan person med samma namn.

Nu har Bollnäs kommun anmält händelsen till Socialstyrelsen.

Annons

Det var runt 06.00-tiden på morgonen som kunden tryckte på trygghetslarmet och signalerade om att det behövdes hjälp.

Nattpatrullen såg larmet och åkte ut. Men till fel person, namnet stämde men inte kunden.

Inte förrän dagpersonalen var på plats fick personen som bor i ett ordinärt boende hjälp.

Enligt de utredningar som har gjorts har kommunen funnit att det finns brister i personalens noggrannhet. Alla har dock den utbildning som krävs.

Händelsen har diskuterats med nattpatrullen och de anställda fick då i uppdrag att lägga fram förslag till förbättringar av rutiner och att säkra att personer med namn inte blandas ihop fortsättningsvis.

Den utredningen är nu färdig och överlämnad till äldreomsorgens verksamhetschef Eva Lahenkorva.

Kommunen som har bedömt händelsen som ett allvarligt missförhållande har lämnat in en Lex Sarah-anmälan till Socialstyrelsen.

Mer läsning

Annons