Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Kontanter endast på eftermiddagar

Nordea drar ned på kontanthanteringen i Bollnäs och Edsbyn. Från och med maj kan kunderna sköta den biten endast på eftermiddagar.

- Vi gör det för att vi vill frigöra tid för längre ärenden, säger Sofia Nerstedt, platschef.

Annons

Allt fler Nordeakunder i Bollnäs och Edsbyn bokar tid för ärenden som tar betydligt längre tid än att ta ut eller sätta in kontanter. Det är anledningen till att man nu drar man nu drar ned på det området och lägger resurserna på främst rådgivning.

Ekonomisk rådgivning är den tjänst som efterfrågas mest, hos såväl Nordea som andra banker.

Många kunder känner redan till nyordningen, via ett informationsblad som kassapersonalen delar ut, och i mars bjuder Nordea in till en kundträff. Där får man också chansen att ställa frågor.

Reaktioner hittills?

- Ännu så länge har jag inte hört några negativa kommentarer, säger Sofia Nerstedt.

Hos Nordea i Edsbyn ligger kontanthanteringen redan nere. Hela dagarna, dessutom.

Det finns en naturlig förklaring till det. Kontoret i Edsbyn har drabbats av en vattenskada och håller på att renoveras.

När det är klart blir det kontanthanering endast på eftermiddagar även där.

 

 

 

 

 

 

Mer läsning

Annons