Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Därför dög inte jultomten

/

Mamman i den unga spanska familjen ville ge sina barn en drömjul. Men den tomte som Orbaden Konferens & Spa levererade stämde inte med den bild hon förväntat sig.

- Hon såg nog Disneys tomtar framför sig, säger Helene Åkerström Hartman, vd för konferensanläggningen.

Annons

Det var på juldagsmorgonen som polisen kallades till Orbaden Konferens.

Där möttes de av en upprörd – men helt nykter – mamma i 30-årsåldern.

Familjen, med två vuxna och två minderåriga barn, ingick i ett större sällskap som köpt julresor till Sverige av en resebyrå i Frankrike. Enligt uppgift hade resebyrån förespeglat dem att de skulle hamna i ett tomteland.

Den "schablontomte" som fanns i prospektet var förstås dressad i rött.

Därför blev besvikelsen stor när tomten i Orbaden var klädd i grå vargskinnspäls och grå vargvantar.

- Själva tyckte vi att vi hade en snygg tomte, men det tyckte inte mamman, säger Helene Åkerström Hartman.

- Hon krävde ett intyg på engelska om att familjen inte fått uppleva det som utlovats.

Mamman överväger nu en rättslig process. Men enligt Helene Åkerström Hartman kommer den i så fall att rikta sig mot den franska resebyrån, inte Orbaden Konferens.

- Den delen är utredd, vi kommer inte att drabbas av några krav, framhåller hon.

Helene Åkerström Hartman har dock en viss medkänsla med mamman.

- Hennes önskan var att få den jul som hon själv aldrig upplevt. Förväntningarna hade byggts upp och blivit jättehöga, så höga att de inte var realistiska.

I hotellet fanns ett 80-tal gäster, främst från Paris och Toulouse i Frankrike. Men det ingick alltså även spanjorer i den grupp som köpt resor av den franska resebyrån.

Under julaftonskvällen var det lekar och dans kring granen.

- De små barnen i den spanska familjen verkade ha hur roligt som helst, säger Helene Åkerström Hartman.

Även i mellandagarna har Orbaden Konferens utländska gäster som bland annat åker snöskoter och hundspann. Besök görs även vid Järvzoo.

Upplevelseturism är en del av anläggningens nisch.

Men tomten i Orbaden ser alltså inte ut som i Disneys tomteverkstad. Det vet nu familjen från Spanien.

Tilläggas kan att polisen snabbt kunde lugna ned den hätska stämning som uppstod på juldagens morgon. Polispatrullen som kom till Orbaden gjorde endast en minnesanteckning om den ovanliga händelsen.

Mer läsning

Annons