Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Telefonproblem skapade kö till 1177

(Uppdaterad kl 11.52) Sjukvårdsrådgivningen blev snabbt nedringd och långa köer och väntetider uppstod på måndagsmorgonen.

Annons

Orsaken var att det hade varit svårt att komma fram till några av länets hälsocentraler, bland annat Hudiksvalls hälsocentral.

Landstinget använder en tele-tjänst som heter TeleQ. Det är den man ringer genom för att lämna sitt telefonnummer och bli uppringd av en sköterska.Vid tiotiden på förmiddagen var felet avhjälpt men telefoniproblemet medförde att många istället ringde 1177 till sjukvårdsrådgivningen. Vilket i sin tur resulterade i att långa köer bildades hos sjukvårdsrådgivningen.

Landstinget räknar med att telefonkommunikationen inom kort ska återgå till det normala men vädjar på sin hemsida om förståelse för situationen. 

Mer läsning

Annons